Frakt og Levering – Elegant Hjem

Hos Elegant Hjem jobber vi kontinuerlig for å sikre en smidig og effektiv håndtering av alle bestillinger som gjennomføres via eleganthjem.com. Vårt mål er å tilby en pålitelig leveringsprosess som gjør netthandel enkelt og oversiktlig for våre kunder.

Behandling av bestillinger

Alle bestillinger som legges inn på eleganthjem.com behandles i henhold til våre interne rutiner. Når en bestilling er gjennomført, vil den bli registrert og klargjort for videre håndtering. Vi arbeider for å sikre at bestillinger behandles korrekt og i samsvar med opplysningene som er oppgitt ved kjøpstidspunktet.

Det er kundens ansvar å sørge for at all informasjon som oppgis i forbindelse med bestillingen er korrekt og fullstendig. Elegant Hjem kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller problemer som skyldes feilaktige opplysninger oppgitt ved bestilling.

Levering

Elegant Hjem samarbeider med profesjonelle logistikkpartnere for å sikre at produkter håndteres på en trygg og forsvarlig måte under transport. Våre leveringsløsninger er utviklet for å beskytte produktene og bidra til at de ankommer i god stand.

Når bestillingen er sendt fra vårt lager, anses leveringen som påbegynt. Risikoen for varen overføres til kunden i henhold til gjeldende lovgivning når produktet er gjort tilgjengelig på avtalt leveringssted.

Mottak av varer

Ved mottak av produkter anbefales det at kunden kontrollerer at leveransen samsvarer med bestillingen. Dersom det oppdages synlige skader eller avvik ved mottak, bør dette registreres så snart som mulig.

Forsinkelser

I enkelte tilfeller kan uforutsette hendelser påvirke leveringsprosessen. Dette kan for eksempel skyldes eksterne forhold utenfor Elegant Hjem sin kontroll. Vi arbeider kontinuerlig for å minimere slike situasjoner og sikre en stabil leveringsopplevelse for våre kunder.

Ikke-avhentede forsendelser

Bestillinger som ikke blir hentet eller mottatt i henhold til de gjeldende leveringsbetingelsene, kan bli returnert i samsvar med gjeldende prosedyrer. Kunden er ansvarlig for å sørge for at mottak av bestilte produkter skjer i tråd med avtalt leveringsmetode.

Endringer

Elegant Hjem forbeholder seg retten til å oppdatere informasjonen knyttet til frakt og levering ved behov. Oppdateringer vil bli publisert på eleganthjem.com og gjelder fra publiseringstidspunktet.